Q. S6501KU 제품에서 LED, QLED 퀄리티 차이가 궁금합니다. 지난달에는 QLED 무료 업그레이드였는데 그사이에 가격이 올랐네요 S6501KU, E6501UHD 두 제품의 차이와 장담점이 궁금합니다. 그리고 화질, 음향, 넷플릭스 등 스마트티비기능/구글크롬캐스트 등이 어떻게 다른지 알고 싶습니다

A. 안녕하세요 이노스입니다. QLED : 퀀텀 닷 필름을 적용하여 좀 더 부드럽고 선명한 화질로 시청이 가능합니다. E6501 모델은 인터넷 연결이 불가능한 일반 TV인 점 참고 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 안녕하세요! 기존에 사용하던 이젤 티비 스탠드 거치대에 설치하려고 하는데, 설치 관련해서 문의드립니다 1. VESA 간격과, 상단 VESA홀부터 TV하단까지의 길이, 그리고 TV 뒷면 사진을 받아볼 수 있을까요? (010-****-4382) 그리고, TV뒷면 연결잭, 전원 등이 어느 위치에 있는지 확대샷도 부탁드려요.

A. 안녕하세요 이노스입니다. 1. VESA 간격은 400*200 입니다. / 전원LED는 중앙 하단에 위치해있습니다. * 아쉽게도 사진 확보는 어려운 점 양해 부탁드리며 이젤 스탠드 확인 시 설치 가능할 것으로 보여집니다. 2. 스탠드 설치를 원하실 경우 [티비거치대 기사방문설치] 옵션 선택 후 배송메시지란에 [거치대 별도 보유 중] 사항을 기재 부탁드립니다. 3. 지방의 경우 4-7 영업일 가량 소요되며 배송 전날 기사님께서 연락드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 벽걸이 브라켓 사이즈를 문의드립니다 기존 브라켓 사용이 가능한지 알려고 합니다 기존꺼는 30-30 입니다

A. 안녕하세요 이노스입니다. 문의하신 상품의 베사 사이즈는 20*20 이므로 해당 사이즈를 호환할 경우 사용 가능합니다. * 그 외에도 인치, 무게 호환 여부도 함께 확인 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 전남 여수는 주문하면 며칠걸리나요???

A. 안녕하세요 이노스입니다. 지방의 경우 4-7 영업일 가량 소요되며 배송 전날 기사님께서 연락드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 안녕하세요 7/5 저녁 구매했는데 배송날짜 요청할수 있다는걸 나중에 알아서 이렇게 문의해요 요청사항에 날짜 안적어둬서 현재 7/8 배송예정으로 뜨는데요 7/24일쯤 배송도 가능한가요? 빠른 답변 부탁드립니다 감사합니다

A. 안녕하세요 이노스입니다. 수도권의 경우 3-5 영업일 가량 소요되며 배송 전날 기사님께서 연락드립니다. 연락 시 기사님과 별도 일정 조율 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 네이버 주문번호 202011047486511 구매자 이승재 오늘 아침(26.7.4)에 자동업데이트 이후 화면이 2개로 분할되어 나옵니다 티브이 초기화해도 똑같아요 확인하시고 해결방안을 안내해 주시길 요청드립니다

A. 안녕하세요. 문의주신 내용관련, 상세상담이 필요해보입니다! 번거로우시겠지만, 이노스TV 카카오채널로 메세지 보내주시면 주말 및 공휴일에도 상담이 가능한! 기술지원팀 직원분과 추가 상담 받으실 수 있도록 도움드리겠습니다. (영업시간 내)

Q. 옵션에 블랙이랑 QLED블랙은 가격차이가 잇는데 무슨 차이가잇죠?

A. 안녕하세요 이노스입니다. QLED : 퀀텀 닷 필름을 적용하여 좀 더 부드럽고 선명한 화질로 시청이 가능합니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~